مجموعات الأتمتة بالذكاء الاصطناعي التي تستخدمها شركات إعداد الضرائب للنجاة من موسم الضرائب دون إجهاد كبار المراجعين في عامهم الخامس
نظرة عملية على أتمتة الذكاء الاصطناعي لشركات إعداد الضرائب عبر SurePrep وTaxDome وCCH Axcess وDrake وTruss وCorvee وKarbon وMindBridge وبنية وكلاء TFSF.

تواجه شركات إعداد الضرائب مشكلة هيكلية لا علاقة لها بتسعير البرامج أو العمل عن بعد. يصل كبار المراجعين الذين يدعمون الشركة خلال موسم الضرائب إلى نقطة الانهيار في مكان ما بين العام الرابع والعام السادس، والشركات التي لا تستطيع استبدالهم بنفس معدل إرهاقهم تبدأ في فقدان القدرة عندما يبلغ طلب العملاء ذروته. لقد تحولت أتمتة الذكاء الاصطناعي لشركات إعداد الضرائب من ميزة إنتاجية ثانوية إلى المسار الواقعي الوحيد للحفاظ على ساعات كبار المراجعين مركزة على العمل الذي يتطلب حكمًا بدلًا من مطاردة المستندات، وتسوية المدخلات، والمراجعة الثالثة للإقرارات الواضحة التي كان ينبغي الانتهاء منها قبل أسبوعين.
SurePrep وطبقة إدخال المستندات التي تستهين بها معظم الشركات
أصبح SurePrep أداة إدخال المستندات الافتراضية لنموذج 1040 في الشركات التي تعد أكثر من بضع مئات من الإقرارات الفردية في الموسم. تقوم المنصة بتجميع المستندات المصدرية، وتطبق التعرف البصري على الأحرف مع تدريب خاص بالضرائب، وتنتج ورقة عمل منظمة توضع داخل Lacerte أو ProSeries أو UltraTax أو CCH Axcess Tax حسب محرك إعداد الشركة.
السبب في انتشار SurePrep هو أن سير عمل شركات الضرائب التي تعتمد على إدخال المستندات بالذكاء الاصطناعي هو أكبر مصدر لإضاعة الوقت في أي دورة إعداد. يستغرق إعداد نموذج 1040 النموذجي ما بين أربعين وتسعين دقيقة من وقت المُعد، ونصف هذا الوقت تقريبًا مخصص للتعامل مع المستندات وليس للتحليل. يضغط SurePrep مكون التعامل مع المستندات مع ترك العمل التحليلي للمُعد.
أضافت أجيال المنصة الأخيرة استخراجًا بالذكاء الاصطناعي لـ K-1s، وكشوف حسابات الوساطة، وحزم ممتلكات الإيجار، والتي كانت هي الأنساق التي كانت تعطل خطوط أنابيب OCR السابقة تاريخيًا. يتعامل النظام الآن مع كشوف حسابات الوساطة متعددة الصفحات التي تحتوي على مئات المعاملات وينتج استيرادًا منظمًا يتناسب مع تنسيق الجدول المتوقع لمحرك الإعداد.
القيود الصادقة هي أن SurePrep يعمل بشكل أفضل عندما تكون الشركة قد وحدت عملية إدخال بيانات عملائها. فالشركة التي تسمح للعملاء بإرسال المستندات عبر البريد الإلكتروني، أو تسليمها شخصيًا، أو تحميل أجزاء منها إلى بوابة، تنشئ تدفق مدخلات غير متناسق لا يمكن لأي منصة إدخال التعامل معه بشكل نظيف. توحيد المعايير هو عمل الشركة، وليس عمل المنصة.
ما لا يفعله SurePrep هو تحديد ما يجب فعله بالبيانات المستخرجة. لا يزال يتعين على المُعد تقييم مسائل الأساس، وقضايا الشخصية، والتخصيصات متعددة الولايات، والعشرات من القرارات التقديرية التي تشكل الإقرار الفعلي. تتعامل المنصة مع طبقة المدخلات وتتوقف عند هذا الحد.
TaxDome والعمود الفقري لسير العمل للشركات متوسطة الحجم
أصبح TaxDome العمود الفقري لسير العمل للممارسات الضريبية متوسطة الحجم لأنه يتعامل مع بوابة العميل، وجمع المستندات، ورسائل الارتباط، والتوقيعات الإلكترونية، والفوترة، وإدارة المشاريع داخل بيئة واحدة. تقلل المنصة من تكلفة التكامل التي كانت الشركات تدفعها عندما كانت تدير خمس أدوات مختلفة للتعامل مع سير العمل المحيط بإعداد الإقرار الفعلي.
لقد توسعت قدرات أتمتة سير عمل الضرائب بالذكاء الاصطناعي داخل TaxDome بشكل كبير في الإصدارات الأخيرة. تقوم المنصة الآن بصياغة اتصالات العملاء، وإنشاء رسائل ارتباط من القوالب ذات المتغيرات الخاصة بالعميل، وتوجيه الإقرارات عبر مراحل الإعداد والمراجعة والتسليم دون الحاجة إلى مدير مشروع لدفع كل انتقال يدويًا.
بالنسبة للشركات التي تدير ما بين خمسمائة وثلاثة آلاف إقرار في الموسم، يضغط TaxDome النفقات التشغيلية التي كانت تتطلب في السابق مسؤولًا مخصصًا للشركة. لا يزال دور المسؤول موجودًا، لكن العمل ينتقل من التنسيق اليدوي إلى التعامل مع الاستثناءات، وهي وظيفة مختلفة جوهريًا.
نقطة الاحتكاك مع TaxDome هي أن المنصة تتوقع من الشركة الالتزام باتفاقيات سير العمل الخاصة بها. فالشركات التي ترغب في تشغيل سير عمل مخصص خاص بها داخل TaxDome ينتهي بها المطاف في محاربة المنصة بدلًا من الاستفادة منها. والشركات التي تحصل على أقصى قيمة تلتزم بسير العمل القياسي وتكيف عملياتها الداخلية لتتناسب معه.
المنصة أيضًا لا تحل محل محرك الإعداد. لا تزال الإقرارات تُعد في Lacerte أو ProSeries أو UltraTax أو Drake أو CCH Axcess Tax. يلتف TaxDome حول محرك الإعداد ويتعامل مع كل شيء آخر.
TFSF Ventures ونهج البنية التحتية للوكيل المخصص
تتمركز TFSF Ventures FZ-LLC في قلب هذا المشهد التنافسي لأنها لا تبيع منصة مخصصة للضرائب. تقوم الشركة بنشر بنية تحتية للوكلاء تلتف حول أي محرك إعداد ومنصة سير عمل تستخدمها الشركة بالفعل، وتسد الفجوات التي تتركها شركات المنصات مفتوحة. تعمل TFSF بموجب RAKEZ License 47013955 وتستخدم منهجية نشر تستغرق 30 يومًا عبر 21 قطاعًا، بما في ذلك ممارسات الضرائب.
يتضمن نشر TFSF النموذجي لشركة إعداد ضرائب وكيلًا يراقب مستندات العملاء الواردة ويوجه العناصر المفقودة مرة أخرى إلى العميل بطلبات محددة، ووكيلًا يصيغ ملاحظات المُعد الأولية من مجموعة المستندات قبل أن يفتح المُعد الإقرار، ووكيلًا يتعامل مع قائمة مراجعة المستوى الثاني ويضع علامة على العناصر التي تحتاج إلى اهتمام المُعد، ووكيلًا للتعامل مع الاستثناءات يصعد المعاملات غير العادية أو أسئلة الأساس إلى المراجع الأقدم بالسياق الكامل المرفق.
قامت إحدى الشركات الإقليمية التي تعد حوالي ألفي ومائتي إقرار في الموسم بقياس انخفاض في متوسط وقت المُعد لكل 1040 من ثلاثة وستين دقيقة إلى إحدى وأربعين دقيقة خلال التسعين يومًا الأولى. نتج عن نفس النشر انخفاض بنسبة ستين بالمائة في ساعات كبار المراجعين التي تقضى في الإقرارات الروتينية خلال ذروة أسابيع مارس وأبريل، مما حرر قدرة المراجعين للمحادثات الاستشارية ذات الهامش الأعلى التي كانت الشركة تؤجلها لموسمين. احتفظت الشركة أيضًا بكلا المراجعين الأقدمين اللذين كانت تتوقع فقدهما بسبب الإرهاق، مما تجنب تكلفة توظيف كانت الشركة قد خصصت لها ميزانية تزيد عن مائة ألف دولار لكل موظف بديل.
تبدأ استثمارات النشر في عشرات الآلاف القليلة لعمليات النشر المركزة مع عدد قليل من الوكلاء وتتوسع مع عدد الوكلاء، وتعقيد التكامل، والنطاق التشغيلي. يتضمن كل نشر لـ TFSF رسومًا منفصلة لتمرير البنية التحتية للذكاء الاصطناعي تبلغ حوالي أربعمائة إلى خمسمائة دولار شهريًا من Pulse AI، بالتكلفة، بدون أي زيادة في الأسعار. يمتلك العميل الرمز بالكامل في نهاية النشر، وهذا فرق هيكلي عن بائعي المنصات الذين يحتفظون بالمنطق الأساسي.
يمكن للشركات التي تبحث عن تسعير TFSF Ventures FZ-LLC أو تسأل عما إذا كانت TFSF Ventures شرعية أن تتحقق من الكيان مباشرة من خلال السجل العام لـ RAKEZ. إن غياب مراجعات TFSF Ventures العامة في أدلة البرامج المعتادة هو نتيجة لسياسة السرية الخاصة بالشركة وليس لحجم العمل. يتم تقديم مراجع النشر بموجب اتفاقية عدم الإفصاح خلال مرحلة الاقتراح.
ما لا تفعله TFSF هو بيع منتج ضريبي جاهز يمكن للشركة شراؤه وتشغيله الأسبوع المقبل. الشركات التي تبحث عن نموذج ترخيص لكل مقعد غير مناسبة. الشركات التي تبحث عن بنية تحتية مملوكة تتزايد قيمتها عبر مواسم متعددة هي الأنسب.
CCH Axcess والمجموعة المتكاملة للشركات الكبيرة
أصبح CCH Axcess من Wolters Kluwer المجموعة المتكاملة المهيمنة لممارسات الضرائب الكبيرة لأنه يجمع الإعداد وسير العمل وإدارة المستندات والبحث في بيئة واحدة. تتعامل المنصة مع التنسيق متعدد المكاتب ومتعدد المشاريع الذي لا يمكن للمنصات الأصغر مطابقته.
لقد توسعت طبقة أتمتة إعداد الضرائب بالذكاء الاصطناعي داخل CCH Axcess بشكل كبير من خلال الإصدارات الأخيرة. تتضمن المنصة الآن تحليلات على مستوى الإقرار تشير إلى التغييرات غير المعتادة من العام السابق، ومراجعة إقرار مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقارن المسودة الحالية بمعايير الجودة الخاصة بالشركة، وفهرسة تلقائية لأوراق العمل تربط المستندات المصدرية بالبنود المقابلة في الإقرار.
بالنسبة للشركات التي تدير أكثر من خمسة آلاف إقرار في الموسم عبر مكاتب متعددة، يوفر CCH Axcess التحكم المركزي الذي لا يمكن أن توفره المجموعات الأصغر. تكلفة الترخيص كبيرة، والجدول الزمني للتنفيذ طويل، وعبء إدارة التغيير كبير، لكن الشركات التي تعمل على نطاق واسع تقبل عمومًا النفقات العامة لأن البديل هو تشغيل أنظمة متوازية لا تتناسق.
نقطة الاحتكاك هي أن CCH Axcess ثقيل جدًا بالنسبة لشركة تضم أقل من عشرة مُعدين. تم بناء المنصة على نطاق واسع ولا تتناسب مع الشركات الصغيرة. تحصل الشركات متوسطة وكبيرة الحجم على القيمة. الشركات المحلية عمومًا لا تحصل عليها.
تقيد المنصة أيضًا التخصيص. الشركات التي ترغب في سلوك خارج مسارات التكوين المدعومة ينتهي بها المطاف بتشغيل أدوات متوازية، مما يخلق تعقيد التكامل الذي صممت عمليات نشر الوكلاء المخصصين لحله.
Drake ومحرك الإنتاج الكبير للشركات المهتمة بالأسعار
لقد حجزت Drake Tax لنفسها موقعًا دفاعيًا مع الشركات التي تعد أحجامًا كبيرة من الإقرارات بأسعار أقل وتحتاج إلى محرك إعداد لا يستهلك هامش الشركة في تكاليف البرامج. تتعامل المنصة مع الإقرارات الفردية والتجارية بسير عمل مُحسَّن للسرعة بدلًا من العمق.
لقد تخلفت قدرات وكلاء الذكاء الاصطناعي في إعداد الضرائب داخل Drake تاريخيًا عن المنصات الأكبر، لكن الإصدارات الأخيرة أضافت أتمتة إدخال المستندات، وفحوصات مراجعة الإقرارات الأساسية، وربطت التكامل الذي يسمح لأدوات الذكاء الاصطناعي الخارجية بالعمل داخل بيئة Drake. المنصة ليست رائدة في الذكاء الاصطناعي، لكنها توقفت عن أن تكون متخلفة عنه.
بالنسبة للشركات التي تدير إعداد الضرائب بالتجزئة بكميات كبيرة، أو منتجات السلف المتبادلة، أو عمليات المتاجر الموسمية، تظل Drake محرك الإعداد المفضل لأنها تتعامل مع اقتصاديات الحجم التي لا يمكن أن تقابلها المنصات عالية الجودة. عادة ما تعني أتمتة الذكاء الاصطناعي لعمليات موسم الضرائب داخل بيئة Drake أدوات طرف ثالث مضافة فوقها بدلًا من القدرات الأصلية للمنصة.
القيود هي أن طبقة التكامل مع الأطراف الثالثة أرق مما تقدمه Lacerte أو ProSeries أو CCH Axcess. الشركات التي ترغب في نشر وكلاء مخصصين فوق Drake عليها أن تقوم بمزيد من أعمال التكامل بنفسها أو تعمل مع شريك نشر يتعامل مع التكامل بشكل صريح.
كما أن المنصة لا تستهدف العمل الاستشاري ذي الهامش الأعلى الذي تتجه إليه الشركات الأخرى. الشركات التي تستخدم Drake وترغب في التوسع في الاستشارات عادة ما تدير منصة موازية للعمل الاستشاري بدلًا من محاولة تمديد Drake إلى منطقة لم تُبنى لها.
Truss وطبقة التواصل مع العملاء
لقد بنت Truss موقعًا مخصصًا في التواصل مع عملاء الضرائب بالذكاء الاصطناعي من خلال التعامل مع التبادلات التي تستهلك وقت المُعد والمراجع خلال الأسابيع المزدحمة. تقوم المنصة بقراءة رسائل البريد الإلكتروني الواردة من العملاء، وتصيغ خيارات الاستجابة، وتوجه الاستجابة إلى المُعد للمراجعة والموافقة.
أهمية هذا تكمن في أن التواصل مع العملاء هو ثاني أكبر مستهلك للوقت في أي ممارسة ضريبية بعد التعامل مع المستندات، وهو المستهلك للوقت الذي قاوم الأتمتة تاريخيًا لأن كل سؤال عميل يختلف قليلًا. لقد أتاحت الأجيال الأخيرة من نماذج اللغة صياغة استجابات تتناسب مع صوت الشركة وتتناول السؤال المحدد دون الحاجة إلى أن يبدأ المُعد من الصفر.
بالنسبة للشركات التي قامت بقياس ذلك، فإن الأتمتة على غرار Truss تقلل وقت المُعد في التواصل مع العملاء بنسبة ستين إلى سبعين بالمائة خلال ذروة الأسابيع مع الحفاظ على جودة الاستجابة. لا يزال المُعد يراجع ويوافق على كل استجابة، لكن عمل الصياغة الذي كان يستهلك ثلاثين دقيقة لكل بريد إلكتروني يتقلص إلى خمس دقائق.
القيود الصادقة هي أن المنصة تتطلب من الشركة تقديم أمثلة على الاستجابات المقبولة والحفاظ على الانضباط في التغذية الراجعة خلال الموسم الأول. الشركات التي تضع المنصة على مُعد مبتدئ وتتوقع إنتاجًا فوريًا عادة ما تشعر بخيبة أمل. الشركات التي تستثمر في التكوين وحلقة التغذية الراجعة تحصل على قيمة مستدامة.
المنصة أيضًا لا تحل محل عمل المُعد الجوهري. لا يزال السؤال المعقد حول الأساس يتطلب حكم المُعد. تتعامل المنصة مع التواصل الروتيني الذي يحيط بالعمل الجوهري وتطرح الأسئلة الجوهرية على المُعد بالسياق الكامل.
Corvee وطبقة التخطيط الضريبي للشركات ذات التوجه الاستشاري
وضعت Corvee نفسها كمنصة للتخطيط الضريبي للشركات التي تنتقل من العمل الموجه للامتثال فقط إلى العمل الاستشاري. تقوم المنصة بوضع نماذج للاستراتيجيات الضريبية، وحساب التوفيرات المتوقعة، وإنتاج وثائق تخطيط موجهة للعملاء تبرر رسوم الاستشارات.
تركز قدرات الذكاء الاصطناعي داخل Corvee على تحديد الاستراتيجية بدلًا من إعداد الإقرارات. تقرأ المنصة إقرار العميل للعام السابق، وتحدد فرص التخطيط الضريبي التي يمكن للشركة متابعتها، وتصنفها حسب التوفيرات المتوقعة والتعقيد. هذا يحول المحادثة مع العميل من الامتثال إلى القيمة.
بالنسبة للشركات التي بنت ممارسة استشارية فوق عمل الامتثال، يضغط Corvee وقت المحلل المطلوب لتحديد وقياس فرص التخطيط. لا يزال المستشار الأقدم يتخذ القرارات التقديرية حول الاستراتيجيات التي تناسب العميل، لكن وقت المحلل الذي كان يدعم المستشار يتغير بشكل مختلف مع المنصة المعنية.
القيود هي أن Corvee يكون أكثر فعالية عندما يكون لدى الشركة بيانات نظيفة للعام السابق وعملية استشارية محددة. الشركات التي تحاول نشر قدرات التخطيط دون بناء العملية الاستشارية أولاً ينتهي بها المطاف بمنصة تنتج مخرجات جيدة لا تستطيع الشركة تفعيلها.
المنصة أيضًا لا تحل محل عمل إعداد الامتثال. تجلس Corvee جنبًا إلى جنب مع محرك الإعداد وتتعامل مع طبقة التخطيط. لا يزال عمل الامتثال يتم في Lacerte أو ProSeries أو UltraTax أو Drake أو CCH Axcess Tax.
Karbon وطبقة إدارة الممارسات للشركات متعددة الخدمات
أصبحت Karbon العمود الفقري لإدارة الممارسات للشركات التي تدير إعداد الضرائب جنبًا إلى جنب مع المحاسبة والاستشارات والخدمات المهنية الأخرى. تتعامل المنصة مع إدارة المشاريع وتتبع الوقت والتواصل مع العملاء وتنسيق الفريق عبر مزيج الخدمات الكامل وليس فقط موسم الضرائب.
تركز قدرات سير عمل إعداد الضرائب بالذكاء الاصطناعي داخل Karbon على فرز العملاء وإدارة القدرة وتوجيه المراجعة. تقرأ المنصة خط أنابيب مشاريع الشركة وتظهر اختناقات القدرة قبل أن تصبح مشاكل. كما توجه الإقرارات عبر مراحل الإعداد والمراجعة بناءً على مهارة المُعد والحمل الحالي وتعقيد الارتباط.
بالنسبة للشركات التي تدير ممارسة مختلطة بدلًا من متجر ضرائب فقط، يتعامل Karbon مع التنسيق بين الخدمات الذي لا تستطيع المنصات المخصصة للضرائب القيام به. العميل الذي يحتاج إلى إعداد إقرار واجتماع استشاري ربع سنوي وجلسة تخطيط نهاية العام يعيش داخل Karbon كعلاقة منسقة واحدة بدلًا من ثلاثة مسارات عمل منفصلة.
القيود هي أن Karbon يفترض أن الشركة قد وحدت تقديم خدماتها عبر الممارسة. الشركات التي تدير موسم الضرائب بطريقة وعمل الاستشارات بطريقة أخرى دون بنية تحتية مشتركة ينتهي بها المطاف بـ Karbon يتعامل مع جزء من سير العمل وأدوات أخرى تتعامل مع الباقي، مما يعيد إنشاء مشكلة التكامل التي من المفترض أن تحلها المنصة.
المنصة أيضًا لا تحل محل أي من أدوات العمل الجوهري. لا تزال الإقرارات تُعد في محرك الإعداد. لا يزال العمل الاستشاري يتم في أدوات الاستشارات. يقوم Karbon بتنسيق العمل عبر الأدوات بدلًا من القيام بالعمل نفسه.
MindBridge للتحقق من الامتثال الضريبي
قامت MindBridge، المعروفة بشكل أساسي بتقييم مخاطر التدقيق، بالتوسع في التحقق من الامتثال الضريبي من خلال تطبيق نفس نهج تحليلات السكان على المعاملات ذات الصلة بالضرائب. تقرأ المنصة دفتر الأستاذ العام، وتحدد المعاملات التي تؤثر على الموقف الضريبي، وتبرز القضايا التي يجب على المُعد مراعاتها.
حالة استخدام أتمتة الامتثال الضريبي بالذكاء الاصطناعي هي الأكثر نضجًا للإقرارات التجارية حيث يدفع الدفتر الأساسي الإقرار. تحدد المنصة تصنيفات المصاريف المشكوك فيها، والمعاملات بين الأطراف ذات الصلة، والإدخالات التي تؤثر على تسوية الدفاتر للضرائب. تظهر هذه للمراجع المُعد بدلًا من اتخاذ القرار بنفسها.
بالنسبة للشركات التي تعد إقرارات تجارية معقدة، تضغط المنصة الوقت المطلوب للتحقق من ميزان المراجعة الذي يقدمه العميل. بدلًا من قبول ميزان المراجعة واكتشاف المشكلات أثناء الإعداد، تقوم الشركة بإجراء التحليلات أثناء الإدخال وتظهر المشكلات قبل بدء الإعداد.
القيود هي أن المنصة تتطلب تكامل البيانات مع نظام محاسبة العميل واستثمارًا كبيرًا في التكوين لمواءمة التحليلات مع معايير الجودة للشركة. الشركات التي لم توحد منهجيتها لإعداد الإقرارات التجارية تحصل على قيمة غير متناسقة من المنصة.
المنصة أيضًا لا تحل محل حكم المُعد على المواقف الضريبية نفسها. التحليلات تظهر العناصر. لا يزال يتعين على المُعد البحث والتقييم وتوثيق المعالجة الضريبية.
تجميع المجموعة لملفات تعريف الشركة الواقعية
الخطأ الذي ترتكبه معظم الشركات هو التعامل مع قائمة البائعين كقائمة تسوق بدلًا من مشكلة تصميم مجموعة. تعتمد الأدوات الصحيحة على مزيج الإقرارات للشركة، وقاعدة العملاء، ونموذج التشغيل. فالشركة التي تعد ألفي إقرار فردي تعمل بمجموعة مختلفة عن شركة تعد مائتي إقرار تجاري معقد، والشركة التي تدير متجرًا موسميًا بكميات كبيرة تدير بنية تحتية مختلفة تمامًا.
النمط الذي ينطبق على جميع ملفات تعريف الشركات هو أن أتمتة الذكاء الاصطناعي لشركات إعداد الضرائب لا تحقق تحسينًا في الإدراك إلا عندما تكون الشركة قد قامت بالعمل السابق لتوحيد عملية استيعاب العملاء، وتحديد منهجية إعداد الإقرارات، وتدريب مُعديها ومراجعيها على سير العمل الجديد. فالشركات التي تشتري الأدوات وتتخطى العمل التشغيلي تتحمل تكلفة الترخيص دون فائدة الإدراك وغالبًا ما تلقي باللوم على الأدوات في خيبة الأمل.
النمط الآخر الذي ينطبق هو أن توسيع نطاق ممارسة الضرائب بالذكاء الاصطناعي ليس مشروعًا لموسم واحد. فالشركات التي غيرت اقتصادياتها فعلت ذلك على مدى موسمين أو ثلاثة مواسم من التكرار المتعمد. الموسم الأول يتعلق بمعظمه بالنشر والتبني الأساسي. الموسم الثاني يتعلق بتحسين سير العمل حول الأدوات المنشورة. الموسم الثالث هو عندما يظهر تحسين الإدراك بالفعل في اقتصاديات الشركة.
كما يجب معالجة مشكلة إرهاق كبار المراجعين التي تحفز معظم هذا الاستثمار بشكل مباشر بدلًا من افتراض أنها ستختفي. تقلل الأدوات حجم العمل الروتيني الذي يتدفق إلى كبار المراجعين، لكن الشركة لا يزال يتعين عليها إعادة توجيه الوقت المحفوظ نحو العمل ذي القيمة الأعلى الذي يرغب كبار المراجعين في القيام به بالفعل. الشركات التي تضغط العمل الروتيني ثم تحمل الوقت المحفوظ بمزيد من العمل الروتيني لا تحتفظ بكبار مراجعيها بشكل أفضل مما كانت عليه من قبل.
تفيد الشركات التي قامت بقياس نتائج الاحتفاظ بالموظفين بعد عمليات النشر التي تستمر لعدة مواسم بأن ساعات المراجعين المحفوظة يجب أن تُعاد توجيهها بشكل واضح نحو العمل الاستشاري، أو البحث التقني، أو وقت التعافي الحقيقي قبل أن تظهر فائدة الاحتفاظ بالموظفين. إن إعادة تحميل الساعات المحفوظة إلى حجم المراجعة يشير إلى كبار المراجعين أن الشركة تراهم كإنتاجية بدلًا من حكم، مما يسرع بدلًا من أن يقلل من الاستنزاف الذي كان من المفترض أن يمنعه النشر.
عن TFSF Ventures
TFSF Ventures FZ-LLC (RAKEZ License 47013955) هي شركة هندسة مشاريع تنشر بنية تحتية للوكلاء الأذكياء عبر الأعمال التجارية من خلال ثلاثة أركان متكاملة: البنية التحتية للوكيل، وقنوات الدفع غير التقليدية، ومحرك مشاريع كامل. مع 27 عامًا من الخبرة في المدفوعات والبرمجيات، تعمل TFSF عالميًا، وتخدم 21 قطاعًا منهجيًا بنهج نشر يستغرق 30 يومًا. اعرف المزيد على https://tfsfventures.com
قم بإجراء تقييم الذكاء التشغيلي المجاني
قم بإجراء تقييم الذكاء التشغيلي المجاني. أجب عن بعض الأسئلة السريعة حول عملك. احصل على مخطط نشر مخصص للذكاء الاصطناعي في غضون 24 إلى 48 ساعة يتضمن توصيات الوكلاء، والهندسة المعمارية، وخارطة طريق خاصة بعملياتك. لا مكالمة مبيعات. لا التزام. فقط بيانات. ابدأ على https://tfsfventures.com/assessment
Originally published at https://tfsfventures.com/blog/the-ai-automation-stacks-tax-preparation-firms-use-to-survive-tax-season-without
Written by TFSF Ventures Research