سياسة الخصوصية

تتحمل TFSF Ventures FZ-LLC المسؤولية عن البيانات الشخصية التي تتحكم فيها من خلال هذا الموقع الإلكتروني وعلاقاتها التجارية المباشرة. وقد يكون العميل هو المتحكم في المعلومات التي تُعالج داخل عملية نشر مملوكة له، على أن تتصرف TFSF حصراً وفقاً لتعليمات العميل الموثقة.

تنطبق هذه السياسة على زوار الموقع الإلكتروني، والعملاء المحتملين، والعملاء، والمورّدين، والأشخاص الذين يتواصلون مع TFSF.

بحسب طبيعة التفاعل، قد نعالج ما يلي:

• معلومات الهوية والاتصال التجاري؛
• الرسائل وموجزات المشاريع والمعلومات المقدمة عبر RAI أو نموذج آخر؛
• السجلات التعاقدية وسجلات الفوترة والعناية الواجبة المطلوبة للتعاقد؛
• معلومات الطلب التقني والأمن والجهاز والمتصفح والأداء؛
• بموافقتك، مشاهدات الصفحات والأقسام، والوقت النشط والظاهر، والتنقل، وعمق التمرير، ومدة التوقف الطويل بالمؤشر، وقدرات الجهاز وأداؤه، والتقدم في حقول النماذج، والتفاعل مع RAI؛
• سجلات الخدمة والدعم؛ و
• المعلومات التي يقدمها العميل بموجب اتفاقية موقّعة.

يرجى عدم تقديم بيانات حساسة أو خاضعة للتنظيم عبر واجهة موقع إلكتروني عامة، ما لم تكن TFSF قد وفرت طريقة معتمدة للقيام بذلك.

نعالج البيانات الشخصية للرد على الطلبات، وتقييم التعاقدات وتنفيذها، وتأمين الخدمات وتشغيلها، والاحتفاظ بسجلات الأعمال، والامتثال للقانون، وإقامة الدعاوى القانونية أو الدفاع فيها، وتحسين جودة الخدمة.

قد يشمل الأساس القانوني المنطبق الموافقة، وتنفيذ عقد، والخطوات المطلوبة قبل إبرام عقد، والامتثال لالتزام قانوني، والمصالح المشروعة التي لا تتغلب على حقوق الأفراد.

تُعالج الرسائل المقدمة إلى RAI لإنشاء رد، والحفاظ على استمرارية المحادثة، وتأمين الخدمة، ودعم المتابعة البشرية المطلوبة. لا تستخدموا RAI كقناة للطوارئ أو للاستشارات القانونية أو الطبية أو الاستثمارية.

عند السماح بالقياس، تسجل TFSF ما إذا كانت جولة RAI قد أُرسلت أو اكتملت أو أخفقت، ومدتها، ونمط الاستجابة، ومرحلة التحويل. لا يتضمن القياس العام نص الطلب أو الاستجابة. وإذا أرسلت طلب بناء صراحةً، تُضمَّن المحادثة وبيانات الاتصال في عملية التسليم المطلوبة كي يواصل الفريق العمل بالسياق الذي اخترت تقديمه.

لا تُستخدم البيانات السرية الخاصة بالعميل لتدريب نموذج مشترك تابع لطرف ثالث، ما لم يأذن العميل صراحةً بهذا الاستخدام. ويجوز لمقدمي خدمات الذكاء الاصطناعي ومقدمي خدمات البنية التحتية معالجة معلومات محدودة بصفتهم مقدمي خدمات وفقًا لضوابطهم وعقودهم المعمول بها.

يستخدم الموقع المؤسسي ملف تعريف ارتباط لتفضيل اللغة عند اختيارك الإنجليزية أو البرتغالية أو العربية أو الفارسية. وقد يستخدم RAI مساحة تخزين المتصفح للحفاظ على محادثة على الجهاز. وقد تُنشأ أيضاً سجلات تقنية ضرورية لتقديم الخدمة وحمايتها.

يظل قياس تجربة الاستخدام الاختياري معطلاً إلى أن تختار السماح بالقياس. وعند السماح، تقيس TFSF الوقت في الصفحات والأقسام، والتنقل، وعمق التمرير، والتوقف الطويل بالمؤشر، وخصائص الجهاز والأداء، والتقدم في النماذج، والتفاعل مع RAI. وتُسجل أعداد التفاعلات وحالات الإكمال، لا الأحرف المكتوبة فعلياً أو كلمات المرور أو بيانات الدفع أو محتوى الحقول غير المرسلة. تُحوَّل عناوين الشبكة قبل التخزين إلى معرّفات أحادية الاتجاه تتغير دورياً؛ وقد يُحتفظ بالدولة والمنطقة على مستوى عام.

لا تستخدم TFSF الموقع المؤسسي لبيع البيانات الشخصية أو إنشاء ملفات إعلانية أو نشر أدوات تتبع للإعلانات السلوكية. يمكنك اختيار الضروري فقط أو سحب موافقتك في أي وقت عبر ملفات تعريف الارتباط والإعدادات.

يجوز لنا الاستعانة بمقدمي خدمات خضعوا للتدقيق لأغراض الاستضافة والأمن والاتصالات ومعالجة الذكاء الاصطناعي وتسليم الوثائق وغيرها من الوظائف التشغيلية. ولا يتلقون سوى المعلومات المطلوبة بصورة معقولة لأداء دورهم.

عند نقل البيانات الشخصية عبر الحدود، تطبق TFSF ضمانات تعاقدية أو تنظيمية أو قانونية تتناسب مع الوجهة والبيانات والقانون المعمول به.

لا يُحتفظ بالبيانات الشخصية إلا للمدة اللازمة بصورة معقولة للغرض الذي جُمعت من أجله، وللوفاء بالالتزامات التعاقدية، ومتطلبات الأمن وحفظ السجلات، والالتزامات القانونية السارية.

تختلف مدد الاحتفاظ بحسب نوع السجل والولاية القضائية. وقد يُحتفظ بالمعلومات مدة أطول عندما يكون ذلك مطلوباً بسبب أمر حفظ قانوني، أو نزاع، أو طلب تنظيمي، أو سبب قانوني آخر، وتُحذف أو تُنزع منها الهوية عندما تنتفي الحاجة إليها.

يُحتفظ عادةً بسجلات قياس تجربة الاستخدام الموافق عليها لمدة لا تتجاوز 400 يوم. وتتغير معرّفات الشبكة الدورية شهرياً. وقد تخضع سجلات العملاء المحتملين والأمن والعقود والشؤون القانونية لمدة مختلفة عندما تتطلب غايتها أو القوانين المعمول بها ذلك.

تطبق TFSF ضمانات تقنية وتنظيمية تتناسب مع طبيعة المعلومات ومخاطرها، بما في ذلك ضوابط الوصول، والتشفير حيثما كان مناسباً، وفصل البيئات، والتسجيل، وإجراءات الاستجابة للحوادث.

لا يمكن ضمان الأمان التام لأي خدمة عبر الإنترنت. يُرجى إخطارنا فورًا إذا كنتم تعتقدون أن معلومات أو حسابًا قد تعرض للاختراق.

بحسب القانون المعمول به، قد تكون لكم حقوق في طلب الوصول أو التصحيح أو الحذف أو التقييد أو الاعتراض أو قابلية نقل البيانات أو سحب الموافقة. وتخضع بعض الحقوق للتحقق من الهوية والاستثناءات القانونية.

قدّم طلباً إلى [email protected]. وسنرد خلال المدة التي يقتضيها القانون الساري، وقد نطلب المعلومات اللازمة للتحقق من الهوية والصلاحية.

يجوز لـ TFSF إرسال مراسلات الخدمة المطلوبة والمعلومات ذات الصلة الموجهة من شركة إلى شركة. وتتضمن المراسلات التسويقية وسيلة لإلغاء الاشتراك حيثما كان ذلك مطلوباً. وقد تستمر الرسائل التشغيلية والتعاقدية والأمنية عند الضرورة لتقديم خدمة.

لا تبيع TFSF البيانات الشخصية.

الموقع المؤسسي والخدمات مخصصان للبالغين ومستخدمي الأعمال. وهما غير موجّهين إلى الأطفال. تواصل معنا إذا كنت تعتقد أن طفلاً قد قدّم بيانات شخصية دون تفويض مناسب.

يجوز لنا تحديث هذه السياسة لتعكس التغييرات في القانون أو التكنولوجيا أو الخدمات. وسيُبلَّغ عن التغييرات الجوهرية من خلال إشعار مناسب على الموقع الإلكتروني أو إشعار مباشر.

الخصوصية: [email protected]
الشؤون القانونية والامتثال: [email protected]

العنوان المسجل:
FDCW2299، مبنى كومباس، طريق الشهداء، المنطقة الصناعية الحمرا-FZ، رأس الخيمة، الإمارات العربية المتحدة

يجوز لك أيضًا تقديم شكوى إلى سلطة حماية البيانات المختصة حيثما ينطبق ذلك.