1. معيار الحالة
لا تنشر TFSF إشعاراً بالحادث هنا إلا بعد التحقق من الخدمة المتأثرة ونطاق الحادث وأثره في العملاء. ولا يُعد عدم وجود إشعار إقراراً تعاقدياً بوقت التشغيل.
2. الإشعارات الحالية
لا يوجد حاليًا أي إشعار عام منشور عن حادث.
قد يتلقى العملاء المستفيدون من خدمة مُدارة اتصالات تشغيلية أكثر تحديدًا عبر قناة المشروع أو الدعم المخصصة لهم.
3. الخدمات المشمولة
- الموقع المؤسسي لـ TFSF Ventures؛
- واجهة المحادثة العامة لـ RAI؛
- الأنظمة الموجهة للعملاء التي تشغّلها TFSF بموجب اتفاقية سارية؛ و
- البنية التحتية المشتركة لتقديم الخدمات حيث تكون TFSF مسؤولة عن التشغيل.
تخرج عمليات النشر المملوكة للعميل والتي يشغّلها العميل عن نطاق هذه الصفحة العامة، ما لم تنص اتفاقية على خلاف ذلك.
4. الإبلاغ عن مشكلة
إذا كنتم تعتقدون أن خدمة تديرها TFSF غير متاحة أو متأثرة، فتواصلوا عبر قناة الدعم المخصّصة لكم أو راسلوا [email protected] مع ذكر الخدمة المتأثرة والوقت والموقع ووصف موجز.
لا تُدرج كلمات المرور أو المفاتيح الخاصة أو بيانات اعتماد الدفع أو البيانات الشخصية الحساسة في التقرير الأولي عن الحادث.