ارزیابی عملیاتی هوش مصنوعی TFSF: 19 بُعد که نشان میدهد کسبوکار شما زمان و پول را کجا هدر میدهد
هر صاحب کسبوکاری میپرسد: "آیا هوش مصنوعی واقعاً برای کسبوکار من ارزش دارد؟" تنها راه برای فهمیدن این است که در 19 بُعد عملیاتی اندازهگیری کنید - نه ...
هر صاحب کسبوکاری که نگاهی به عاملهای هوش مصنوعی انداخته، همان سؤال را پرسیده است: "آیا این واقعاً برای کسبوکار من ارزش دارد، یا فقط هیاهو است؟"
پاسخ صادقانه این است: بستگی به کسبوکار شما دارد. و تنها راه برای فهمیدن این است که اندازهگیری کنید - نه اینکه حدس بزنید، نه اینکه فرض کنید، نه اینکه حرف فروشنده را باور کنید. اندازهگیری کنید.
این همان کاری است که ارزیابی عملیاتی هوش مصنوعی TFSF انجام میدهد. این یک ارزیابی ساختاریافته در 19 بُعد عملیاتی است که به شما میگوید - با جزئیات، نه کلیات - دقیقاً کجا عاملهای هوش مصنوعی خودمختار میتوانند هزینهها را کاهش دهند، گردش کار را تسریع کنند و گلوگاهها را در کسبوکار شما حذف کنند.
بدون پیشنهاد فروش. بدون نمایش امکاناتی که هرگز استفاده نخواهید کرد. فقط یک تشخیص که یک طرح استقرار سفارشی تولید میکند که میتوانید بلافاصله بر اساس آن اقدام کنید.
ارزیابی را در tfsfventures.com/assessment انجام دهید - رایگان است.
چرا ارزیابی قبل از استقرار
صنعت هوش مصنوعی عادت بدی دارد که راهحلها را قبل از درک مشکلات میفروشد.
یک فروشنده دموی چتبات را به شما نشان میدهد. چشمگیر به نظر میرسد. شما ثبتنام میکنید. سه ماه بعد، چتبات 4 درصد از درخواستهای مشتریان شما را مدیریت میکند زیرا برای گردش کار خاص شما طراحی نشده است، به سیستمهای واقعی شما متصل نمیشود و مشتریان شما به هر حال ایمیل را ترجیح میدهند.
رویکرد اول ارزیابی این را معکوس میکند. قبل از پیکربندی حتی یک عامل، شما میدانید کدام گردش کارها امروز آماده اتوماسیون هستند، کدامها به تغییرات فرآیند نیاز دارند، جایی که بالاترین تأثیر فرصتها قرار دارند، چه کارهای ادغام مورد نیاز است و بازگشت سرمایه واقعی چگونه به نظر میرسد - اعداد محافظهکارانه، نه پیشبینیهای خوشبینانه طراحی شده برای بستن فروش.
هنگامی که استقرار آغاز میشود، هدفمند، کارآمد و طراحی شده برای ارائه نتایج قابل اندازهگیری از هفته اول است.
19 بُعد
عملیات رو به مشتری
ایجاد و صلاحیتسنجی سرنخ - چگونه سرنخها وارد پایپلاین شما میشوند، چگونه ارزیابی میشوند و چقدر سریع سرنخهای واجد شرایط به تصمیمگیرنده میرسند. بیشتر کسبوکارهای کوچک و متوسط 20 تا 40 درصد از سرنخهای واجد شرایط را فقط به دلیل کندی زمان پاسخگویی از دست میدهند.
پذیرش و معرفی مشتری - کل فرآیند از مشتری جدید تا معرفی کامل، شامل جمعآوری مدارک، راهاندازی سیستم و کیفیت اولین تعامل. این جایی است که استقرار عامل معمولاً سریعترین بازگشت سرمایه را ارائه میدهد.
ارتباط با مشتری - زمان پاسخگویی در کانالهای مختلف، ثبات پیام و نسبت درخواستهای معمول به مسائل واقعاً پیچیده. اگر بیش از 60 درصد ارتباطات ورودی شما از الگوهای قابل پیشبینی پیروی میکند، عاملها باید آن را مدیریت کنند.
حفظ و فعالسازی مجدد مشتری - چگونه مشتریان در معرض خطر شناسایی میشوند، چه فرآیندهای ارتباط مجدد وجود دارد و آیا حفظ مشتری فعالانه است یا صرفاً واکنشی. بیشتر کسبوکارهای کوچک و متوسط هیچ حفظ فعالانهای انجام نمیدهند زیرا کسی وقت ندارد.
عملیات داخلی
پردازش اسناد - حجم، پیچیدگی و نرخ خطا. از فرمهای پذیرش گرفته تا قراردادها و پروندههای انطباق. استقرار عامل در اینجا معمولاً 15 تا 25 ساعت در هفته را برای تیمی متشکل از 10 نفر صرفهجویی میکند.
زمانبندی و مدیریت تقویم - چگونه قرار ملاقاتها رزرو، تأیید، تغییر زمان و بهینهسازی میشوند. هر ناکارآمدی در زمانبندی در سراسر تیم شما ضرب میشود.
ورود داده و نگهداری سوابق - انتقال دستی داده بین سیستمها، نقاط ورود تکراری، شکافهای ثبات داده. اگر تیم شما اطلاعات را از یک سیستم به سیستمی دیگر بیش از دو بار در روز کپی میکند، این کار یک عامل است.
گزارشدهی و تحلیل - چگونه دادههای عملیاتی به اطلاعات عملی تبدیل میشوند و چه مقدار ساعت انسانی صرف تولید گزارشهای منظم میشود که میتوانند به طور خودکار تولید شوند.
عملیات مالی
صورتحساب و وصول مطالبات - چرخه از ارائه خدمات تا پرداخت، شامل پیگیری حسابهای معوق. عاملها روزهای حسابهای دریافتنی را بدون مکالمات ناخوشایند کاهش میدهند.
پردازش هزینهها - گردش کار ارسال، تأیید، دستهبندی و تطبیق.
تطبیق مالی - فرآیندهای ماهانه و فصلی که اطمینان حاصل میکنند حسابهای شما با واقعیت مطابقت دارند.
انطباق و ریسک
انطباق با مقررات - الزامات خاص صنعت، نحوه نظارت فعلی بر انطباق و کجا شکاف وجود دارد. در صنایع با مقررات بالا مانند وام مسکن، حقوقی و فینتک، این بُعد به تنهایی اغلب کل استقرار عامل را توجیه میکند.
تضمین کیفیت - کیفیت خروجی چگونه اندازهگیری میشود، چه کسی چه چیزی را بررسی میکند و خطاها کجا گرفته یا گم میشوند.
نظارت بر ریسک - چگونه ریسکهای عملیاتی، مالی و اعتباری پیگیری و تشدید میشوند.
تیم و گردش کار
تخصیص و پیگیری وظایف - چگونه کار در بین تیم شما توزیع، نظارت و تکمیل میشود.
ارتباط داخلی - چگونه اطلاعات بین اعضای تیم، بخشها و مکانها جریان مییابد.
آموزش و مدیریت دانش - چگونه دانش سازمانی ثبت، ذخیره و به کارمندان جدید منتقل میشود.
زیرساخت فناوری
ادغام سیستم - چگونه ابزارهای فعلی شما به یکدیگر متصل میشوند، کجا پلهای دستی وجود دارد و چه APIهایی در دسترس هستند.
استفاده از فناوری - چه مقدار از پشته نرمافزاری فعلی شما واقعاً استفاده میشود در مقابل آنچه پرداخت میکنید. بیشتر کسبوکارهای کوچک و متوسط کمتر از 40 درصد از ویژگیهایی که برای آنها پرداخت میکنند را استفاده میکنند.
نحوه کار ارزیابی
مرحله 1: پرسشنامه
یک تشخیص ساختاریافته با سؤالاتی که برای آشکار کردن نحوه عملکرد واقعی کسبوکار شما تنظیم شده است. نه چکباکسهای بله/خیر - سؤالاتی مانند: "وقتی یک سرنخ جدید بعد از ساعات کاری وارد میشود، چه اتفاقی میافتد؟" و "تیم شما برای تکمیل معرفی یک مشتری به چند سیستم دسترسی دارد؟" و "چه درصدی از درخواستهای مشتریان شما با اطلاعاتی که قبلاً در وبسایت شما موجود است قابل پاسخگویی است؟"
مرحله 2: نمرهدهی و تحلیل
هر بُعد سه نمره دریافت میکند: آمادگی اتوماسیون (1-10) که میزان مناسب بودن گردش کار برای استقرار عامل را اندازهگیری میکند، پتانسیل تأثیر (1-10) که تأثیر بر زمان، هزینه و کیفیت را تخمین میزند، و پیچیدگی پیادهسازی (1-10) که میزان کار ادغام و پیکربندی مورد نیاز را اندازهگیری میکند.
مرحله 3: طرح استقرار شما
امتیازات یک طرح سفارشی را تولید میکنند که شامل یک ماتریس اولویتبندی است که نشان میدهد کدام ابعاد باید ابتدا خودکار شوند، یک معماری عامل کامل که عاملهای خاص مورد نیاز کسبوکار شما را تعریف میکند، پیشبینیهای بازگشت سرمایه سه سناریویی (محافظهکارانه، متوسط ، تهاجمی)، الزامات ادغام، یک طرح استقرار 30 روزه و یک ارزیابی ریسک.
هزینه ارزیابی چقدر است
ارزیابی رایگان است.
نه "رایگان با خرید". نه "رایگان اگر مشاوره رزرو کنید". رایگان است زیرا طرحی که تولید میکند مؤثرترین نمایش از کاری است که TFSF Ventures انجام میدهد. هنگامی که دقیقاً میبینید عاملها کجا میتوانند زمان و پول کسبوکار شما را پسانداز کنند - با اعداد خاصی که به عملیات خاص شما گره خورده است - گفتگوی استقرار خود به خود انجام میشود.
چه کسانی باید ارزیابی را انجام دهند
این ارزیابی برای کسبوکارهای با 10 تا 200 کارمند در هر صنعتی ساخته شده است. این به ویژه برای شرکتهای خدمات حرفهای که در آن متخصصان با ساعت قابل صورتحساب در کارهای اداری غرق میشوند، شرکتهای خدمات مالی که در آن انطباق و پردازش اسناد منابع نامتناسبی را مصرف میکنند، مشاغل تناسب اندام و سلامتی که در آن مدیریت اعضا و زمانبندی از نظر عملیاتی سنگین است، عملیات لجستیکی که در آن پیچیدگی هماهنگی با حجم افزایش مییابد، و شرکتهای فناوری که در آن عملیات داخلی با توسعه محصول هماهنگ نشده است، تأثیر بالایی دارد.
اکنون ارزیابی را انجام دهید
طرح شما. دادههای شما. تصمیم شما. بدون تعهد. بدون تماس فروش. فقط شفافیت در مورد اینکه عاملهای هوش مصنوعی کجا بیشترین بازگشت سرمایه را برای کسبوکار شما خواهند داشت.
TFSF Ventures FZ-LLC یک سازنده پیشگام هوش مصنوعی است که در امارات متحده عربی مستقر است. ارزیابی عملیاتی هوش مصنوعی مشاغل را در 19 بُعد ارزیابی میکند و طرحهای استقرار عامل سفارشی تولید میکند. رایگان. مبتنی بر ارزیابی. استقرار 30 روزه.
Written by TFSF Ventures Research